FAQ

Wer ist PGM Art World?

Wir sind ein internationaler Kunstverlag mit über 45 Jahren Erfahrung in der Branche. Quaität und Kundenservice stehen für uns an erster Stelle. Hier können Sie mehr über unser Unternehmen erfahren.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Sie haben Fragen zu Produkten, Ihrer Bestellung oder anderen Details? Sie möchten uns Vorschläge machen oder Feedback geben? Wir sind Montag bis Donnerstag von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr und Freitags von 10:00 Uhr bis 15:00 unter +49 (0)5 11 64 66 26 40 persönlich zu erreichen und freuen uns auf Ihren Anruf! Sie können uns auch gerne eine E-Mail schreiben an info@pgm.de oder unser Kontaktformular benutzen.

Welche Möglichkeiten habe ich bei Material und Größe der Drucke?

Unsere Kunstdrucke im Festformat sind nur in der angegebenen Größe und Ausführung erhältlich. Ihr Wunschbild aus dem myGALLERY Sortiment konfigurieren Sie selbst: Sie wählen Motiv, Größe, Material und Verarbeitung aus, der Druck wird dann individuell für Sie angefertigt.

Kann ich auch Drucke von meinen eigenen Dateien bestellen?

Ja, unter eigene Bilder hochladen können Sie eigene Fotos oder andere Digitale Dateien hochladen, zuschneiden und Größe sowie Material festlegen. Am besten sind unkomprimierte .tiff Dateien. Wir nehmen aber auch .jpg und PDF Dateien an, testen diese und melden uns wieder bei Ihnen, wenn wir Ihnen zum Beispiel eine andere Größe empfehlen würden.

Haben Sie auch Fertigbilder?

Alle myGALLERY Wunschbilder können als Fertigbild bestellt werden. 
Keilrahmenbilder: Dabei wird das hochwertige Leinwandbild auf einen 2 oder 3 cm tiefen Keilrahmen aus Vollholz aufgezogen, von Hand gefirnisst und mit Aufhängern versehen. Sie können das Bild zu Hause nach dem Auspacken sofort aufhängen.
 Weitere Verarbeitungsmöglichkeiten werden so schnell wie möglich folgen.

Kann ich die Bilder von PGM Art World auch im Laden kaufen?

Auf jeden Fall! Weltweit sind wir in vielen Galerien und Fachgeschäften vertreten. Mit Hilfe unserer Fachhändlersuche finden Sie schnell einen Partner ganz in Ihrer Nähe. Im Laden Ihrer Wahl können Sie sich ausführlich beraten lassen, die Materialien ansehen und einen passenden Rahmen aussuchen.

Was passiert mit meinen Daten?

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben. Mehr Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen finden Sie hier.

Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?

Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal und Vorkasse. Unter Zahlungsbedingungen finden Sie weitere Details.

Wann wird die Zahlung bei mir abgebucht?

Zahlungen per PayPal führen zu einer Belastung Ihres Kontos zeitgleich mit dem Abschluss Ihrer Bestellung. Bei Zahlungen per Vorkasse wird der Zahlungsvorgang von Ihnen angestoßen.

Wohin verschickt ihr und wie lange dauert die Lieferung?

Wir liefern unsere Kunstwerke in alle EU-Länder sowie nach Norwegen und in die Schweiz. Die Lieferzeiten hängen dabei ganz davon ab, welche Produkte Sie bestellen. Kunstdrucke im Festformat sind in der Regel sofort verfügbar, während Wunschbilder aus dem myGALLERY Sortiment oder Ihre eigenen Bilder individuell für Sie produziert werden. Weiter Details finden Sie unter Versandbedingungen.

Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Alle Drucke, außer individuelle Sonderanfertigungen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Hier steht genau, wie das geht.

Ich bin Künstler und würde gerne mit PGM Art World zusammenarbeiten

Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Talenten und beeindruckenden, interessanten oder ausgefallenen Kunstwerken. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an k.rammos@pgm.de, wenn Sie gerne mit uns zusammenarbeiten möchten. Erzählen Sie von sich und schicken Sie uns ein paar ausgewählte Motive (bitte nur kleine Dateigrößen im ersten Schritt aufgrund der Beschränkungen unseres Postfaches). Wir kooperieren bereits erfolgreich mit hunderten Künstlern weltweit.

 
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